個人情報保護方針

個人情報保護について

当社は、電気事業を中心とするアウトソーシング事業や電柱広告事業等で社会に貢献する企業を目指して事業展開をいたしております。その事業展開上お預かりします個人情報は当社の重要な情報資産であり、その保護は当社に課せられた重大な責務であるとの認識のもと、次の方針により個人情報を取り扱ってまいります。

  • 1. 当社は、個人情報保護に関する法令その他の規範を遵守します。
  • 2. 当社は、個人情報の取得に当たっては、利用目的を明確にし適法かつ公正な手段で行います。
  • 3. 当社は取得した個人情報を、利用目的の範囲内でのみ利用します。
  • 4. 当社は、次の場合を除き、お客さまの個人情報を、お客さまの同意なしに第三者に開示・提供することはありません。
    • ・当社の業務運営上、業務委託先に必要な範囲内でお客さまの個人情報を開示・提供する場合。なお、業務委託先に提供する場合は、事前に当該業務委託先と機密保持契約を締結するなど、適切な監督を行います。

    • ・その他、法律に基づき開示が義務づけられるなど正当な理由がある場合

  • 5. 当社は、個人情報に対し、紛失、破壊、改ざん、漏えい、情報システムへの不当なアクセス等が発生しないよう常に細心の注意を払い最善の予防措置を講じます。
  • 6. 当社は、当社の保有個人データに関するお客さまご本人からの情報の開示、訂正、追加、削除のお申し出、個人情報の取扱いに関する各種お問い合わせに誠実に対応いたします。
  • 7. 当社は、以上の活動について、従業員に周知徹底するとともに、継続的に見直しを行いその改善に努めます。

個人情報のお取扱いについて(公表事項など)

関電サービス株式会社

(平成17年3月23日制定 平成20年6月27日最終改定)

個人情報保護法(以下、法といいます。)において、公表すべき、またはご本人さまが容易に知りえる状態に置くべきと定められている事項について、次のとおり公表いたします。

1. 個人情報の利用目的(法第18条第1項関係)

  • A.当社では、次の事業において、契約の締結・履行、債権回収および債務の履行、商品・サービスの開発・改善、商品・サービスに関するダイレクトメール等によるご案内その他これらに付随する業務を行うために必要な範囲内で、個人情報を利用します。

    • 1. 電柱広告・その他広告業および広告代理業
    • 2. 地域情報誌「まるごとく〜ぽん」の編集発刊、各種印刷物の製作
    • 3. 無停電電源装置、活水器の販売、リース
    • 4. 電気機器、家具、什器備品、事務用機器の販売、据付、修理およびリース
    • 5. 電柱、その他工作物の清掃業およびはり紙防止工事
    • 6. 展示館、ショウルーム等の企画、設計、施工
    • 7. 各種展示、催物の企画、宣伝
    • 8. 食料品、飲料、日用雑貨品、書籍などの販売
    • 9. 建築工事、内装仕上工事、電気工事の設計、工事監理、施工
    • 10. 不動産の賃貸
    • 11. 電気機器販売に関するお客さまの紹介
    • 12. その他前各号に附帯関連する事業
  • B.なお、当社では、上記の他、他社や自治体から個人情報の取扱いについて委託を受ける次の業務を遂行するために必要な範囲内で、個人情報を利用します。

    • 1.電気需給契約、料金に関する業務
    • 2. 配電線路の巡回、調査、設計および管理に関する業務
    • 3. 配電線路用地の交渉および管理に関する業務
    • 4. 電気設備の点検、調査
    • 5. 不動産の買収、その他の権利取得、管理および賃貸に関する業務
    • 6. 展示館の運営・管理、各種展示・催物の実施
    • 7. 氷蓄熱空調システムの推奨
    • 8. 電気通信サービス契約、ホームセキュリティサービス契約などの取次ぎ、販売促進
    • 9. 水道需給契約、料金に関する業務
    • 10. その他前各号に附帯関連する業務

2. 保有個人データに関する事項(法第24条第1項関係)

  • ・当該個人情報取扱事業者の氏名または名称:関電サービス株式会社
  • ・すべての保有個人データの利用目的(法18条第4項第1号から第3号までに該当する場合を除く。)

    :上記「個人情報の利用目的(法第18条1項関係)」の記載内容に同じ (なお、上記1(2)の受託業務について、個人情報の取扱いについて委託を受けるお客さまの個人情報は除きます。)

  • ・開示等の求めに応じる手続き:
    【受付窓口】
    当社本店 経営企画部
    〒530-0047 大阪市北区西天満5丁目14番10号 TEL(06)6365-1100
    *ご対応の時間帯: 午前8:30〜12:00、午後1:00〜5:30(土日、祝祭日、5月1日、年末年始を除く)
    【手続き等】
    • 1. 請求様式のお渡し:

      受付窓口に対し、法に基づいて開示等の請求をなさる旨をお伝えいただければ、専用の請求様式を郵送またはご来店時にお渡しいたします。

    • 2. 請求様式のご提出:

      請求様式に必要事項を記入の上、受付窓口までご提出ください。郵送でご提出される場合は、封筒に「保有個人データ関係請求書在中」と朱記願います。なお、請求様式における「請求者」とは、ご請求の対象となる保有個人データにより識別されるご本人をいい、「請求代理人」とは、請求者に代わって請求様式をご提出される方をいいます。

    • 3. ご本人確認:

      請求様式をご提出される際は、請求者または請求代理人の方がご本人であることを確認するために必要な書類(運転免許証、各種健康保険証・年金手帳、旅券(パスポート)等。以下、本人確認書類といいます。)を確認させていただきます。郵送にて請求様式をご提出される場合は、本人確認書類のコピーを同封ください。

    • 4. 代理請求に関して:
      • ・請求者からの委任を受けた方が請求代理人として請求様式をご提出される場合は、委任状をあわせてご提出いただくほか、請求者の本人確認書類のコピーを受付窓口にご提示(郵送の場合は請求様式に当該書類を同封)ください。

      • ・法定代理人の方が請求代理人として請求様式をご提出される場合は、法定代理人の資格を証明する書類(戸籍抄本等)をあわせてご提出(郵送の場合は請求様式に同封)ください。この場合、請求者の本人確認書類のコピーのご提示は不要です。なお、法定代理人の資格を証明する書類について、本人確認および資格の証明に不要な項目内容の表示がございましたら、恐れ入りますがご提出前に適宜マスキング(塗りつぶす等)の処理をお願い申しあげます。

    • 5. 本人確認書類のお取扱い:

      請求者または請求代理人の本人確認書類のコピーを郵送いただいた場合については、特にお申し出のない限り、受付窓口にて確認後、すみやかに裁断廃棄させていただきますが、本人確認に不要な項目内容の表示がございましたら、恐れ入りますがご提出前に適宜マスキング(塗りつぶす等)の処理をお願い申しあげます。

    • 6. ご回答:

      請求様式をご提出された方(請求者または請求代理人)に対し、回答文書を原則として郵送にてお渡しします。請求代理人による請求の場合で、請求者への回答文書送付を希望される場合は、請求様式提出時にその旨をお申し出ください。なお、ご請求には迅速に対応するよう努めますが、受付後、回答文書の発送まで10営業日程度のお時間をいただく場合があります。また、お求めの保有個人データを開示できかねる場合など、ご要望に沿えない場合がございますので、恐れ入りますがあらかじめご了承ください。

    • 7. 手数料:

      法第24条第2項に基づく利用目的の通知、法第25条第1項に基づく開示のご請求については、ご回答に先立ち、1請求当たり原則として500円(消費税込)の手数料を申し受けます。 (本お取扱いは平成17年10月3日受付分から適用します。)
      ※長期間の社内調査が必要な場合など、特殊な内容の開示については、別途所定の手数料を追加で申し受けることがあります。(手数料の額は開示等を行う際、個別にお知らせいたします。)
      ※お支払方法は受付窓口での現金収納または定額小為替の郵送でお願いいたします。

    • 8. その他:

      弊社が一旦受領した請求様式のご返還のお申し出については、応じかねる場合がございます。

  • ・ 個人情報の取扱いに関する各種お問い合わせの窓口
    【お問合せ窓口】
    当社本店 経営企画部 〒530-0047 大阪市北区西天満5丁目14番10号 TEL (06)6365-1100
    *ご対応の時間帯:午前8:30〜12:00、午後1:00〜5:30(土日、祝祭日、5月1日、年末年始を除く)

    以上